Abbonamenti e pacchetti

Tutti gli abbonamenti e i pacchetti di lezioni sono personali e non trasferibili.

I pacchetti prevedono una tariffa agevolata rispetto alla lezione singola Drop-in e sono pertanto soggetti ai rispettivi termini di validità.

5 lezioni — 6 settimane 10 lezioni — 3 mesi 20 lezioni — 6 mesi Abbonamento mensile — 30 giorni, fino a 12 lezioni

La validità decorre dalla prima lezione effettuata. I pacchetti e gli abbonamenti devono essere attivati entro 30 giorni dalla data di acquisto.

I termini di validità costituiscono parte integrante delle condizioni della formula scelta. Le lezioni non utilizzate entro il termine previsto non vengono trasferite a un nuovo pacchetto o abbonamento, salvo le sospensioni previste dal presente regolamento.

L’abbonamento mensile consente di frequentare fino a 12 lezioni complessive nei 30 giorni di validità, in studio e/o online. Le lezioni non utilizzate non vengono trasferite al periodo successivo.

La lezione singola Drop-in viene acquistata di volta in volta e non costituisce un pacchetto o un credito di lezioni accumulabile.

I pacchetti da 5, 10 e 20 lezioni e l’abbonamento mensile consentono di partecipare alle lezioni sia in studio sia online, ove disponibile.

Prenotazioni e cancellazioni

La prenotazione alle lezioni di gruppo è obbligatoria e deve essere effettuata tramite Mindbody almeno 1 ora prima dell’inizio della lezione.

La prenotazione permette a Studio Laterale di organizzare correttamente le classi e di avvisare tempestivamente i partecipanti in caso di modifiche, annullamenti o imprevisti dell’ultimo momento.

La prenotazione può essere cancellata senza addebito fino a 1 ora prima dell’inizio della lezione. In caso di cancellazione oltre tale termine o di mancata partecipazione, la lezione viene considerata effettuata e scalata dal pacchetto o conteggiata tra le lezioni incluse nell’abbonamento mensile. Nel caso di una lezione acquistata singolarmente, la lezione resta dovuta.

In assenza di prenotazioni entro tale termine, Studio Laterale si riserva la possibilità di annullare la lezione.

È possibile partecipare anche decidendo all’ultimo momento, purché la lezione sia confermata e vi siano posti disponibili. In questo caso è responsabilità del partecipante verificare su Mindbody, prima di recarsi in studio, che la lezione risulti ancora in programma.

In caso di annullamento da parte di Studio Laterale, la lezione non viene scalata né conteggiata.

Per workshop, eventi e lezioni private, la cancellazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima. Oltre tale termine, o in caso di mancata partecipazione, l’importo o la lezione restano dovuti.

Sospensioni e proroghe

Per esigenze di carattere personale è possibile richiedere via e-mail una sospensione della validità.

Pacchetto 10 lezioni — fino a 1 settimana Pacchetto 20 lezioni — fino a 2 settimane, anche non consecutive

Per il pacchetto da 5 lezioni, l’abbonamento mensile e le formule solo online non sono previste sospensioni per esigenze personali.

Le sospensioni sopra indicate rappresentano la flessibilità prevista per assenze dovute a vacanze, impegni personali o professionali. Ulteriori proroghe della validità non sono previste, salvo i casi di malattia o infortunio.

Malattia e infortunio

In caso di malattia o infortunio che impediscano la frequenza, è possibile richiedere via e-mail la sospensione del pacchetto o dell’abbonamento, allegando un certificato medico.

La sospensione viene riconosciuta in relazione al periodo di impedimento documentato.

Acquisti e rimborsi

Gli abbonamenti, i pacchetti e le lezioni acquistati non sono rimborsabili, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

Le lezioni residue alla scadenza non possono essere convertite in denaro, trasferite ad altre persone o riportate su un nuovo pacchetto, salvo quanto previsto dalle condizioni di sospensione.

Gift Card

Le Gift Card Studio Laterale devono essere utilizzate entro 12 mesi dalla data di acquisto.

Una volta utilizzata la Gift Card, il pacchetto o l’abbonamento scelto segue le normali condizioni di attivazione e validità previste dalla relativa formula.

Agevolazioni

Lo sconto AVS/studenti del 10% si applica ai pacchetti da 5, 10 e 20 lezioni. Le agevolazioni e le promozioni non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.

Accettazione del regolamento

Con l’acquisto di un abbonamento, di un pacchetto o di una singola lezione, il cliente dichiara di aver preso visione del presente regolamento, inclusi i termini di validità, le modalità di prenotazione e cancellazione, le sospensioni e le condizioni della formula scelta, e di accettarne le condizioni.